PREGUNTAS FRECUENTES

Viernes de 00:00h a 06:00h.  
Si quieres venir la noche del viernes al sábado, debes adquirir entradas para el viernes. 

Sábados de 00:00h a 06:00h. 
Si quieres venir la noche del sábado al domingo, debes adquirir entradas para el sábado. 

Festivos y vísperas de fiesta, consulte información en web. 

El calendario de pases se abre progresivamente. 

Calle Hilarión Eslava 38, Madrid. 

Autobús
Líneas 76, 86, 130, 131, 448 y 469

Metro 
Líneas 3, 6 y 7

Cercanías Renfe Estación Príncipe Pio
C-3, C-3a y C-4 

Entrada General, puedes acceder desde las 00:15 de la madrugada, incluye consumición.

Una vez finalizada la compra, recibirás un email con la confirmación y tus entradas. Comprueba que no se haya ido a la bandeja de correo no deseado (spam). 

Una vez finalizada la compra, recibirás un email con la confirmación. Comprueba la bandeja de entrada o correo no deseado (spam).  

En periodos de mayor actividad, el envío de entradas no es inmediato, puede tardar hasta 24 horas. Comprueba con el emisor de tu tarjeta si el pago se ha efectuado o está entre tus transacciones pendientes.  

Si el pago se ha efectuado correctamente y no has recibido la entrada pasadas 24 horas en tu bandeja de entrada o spam, pulsa aquí.  También podrás dirigirte a la taquilla para que las puedan emitir físicamente. 

Si, durante el proceso de compra, la web de venta de entradas presentara cualquier incidencia, por favor, no realices una nueva compra, contacta con nosotros aquí.  

-Entrada impresa: Con esta opción podrás descargarla en formato .pdf e imprimirla. Las entradas impresas son válidas tanto en blanco y negro como en color. (El código de barras debe ser legible en su totalidad). 
-Dispositivo móvil: la entrada podrá leerse mostrándola en tu dispositivo móvil. 

Al comprar tus entradas, comprueba que la fecha y el precio sean los correctos, ya que no se admitirán cambios ni devoluciones. 

El servicio de Protección de Reembolso te da la oportunidad de solicitar la devolución de tus entradas si no puedes asistir al evento por motivos de fuerza mayor como accidentes, enfermedades inesperadas o circunstancias específicas imprevisibles.  

Ten en cuenta que las coberturas que ofrece el servicio de Protección de Reembolso son muy específicas y que no podemos garantizar el reembolso de las entradas si tu situación se encuentra fuera de las coberturas del seguro podrás verificar con la Póliza del Seguro los términos y condiciones. 
Para solicitar el reembolso en firme e iniciar el proceso, pulsa aquí

En el caso de que tus entradas no sean nominativas puedes regalárselas a quien tú quieras. 

Sentimos no poder ser de ayuda. No disponemos de la carta de bebidas disponibles ni del  listado de precios de las consumiciones. 
Es necesario que consulte en el recinto. 

Sentimos informarte que no está permitido el acceso a la sala con disfraces que generen molestias al resto de asistentes o perjudiquen el correcto desarrollo de los espectáculos que se exhiben. Tenga en cuenta que, para acceder, deberá contar con el OK del Staff, por lo que recomendamos que lleven un vestuario alternativo.      

No hay un dresscode específico. No obstante, cualquier vestimenta deberá contar con el OK del Staff.  

Puedes contactar con nosotros aquí indicándonos la discoteca y el número impreso en el resguardo. 
Es imprescindible presentar el resguardo original impreso, para poder retirar la prenda del ropero. Las prendas custodiadas en el ropero solo se mantendrán en el local durante siete días.

Si has perdido un objeto puedes contactar con nosotros aquí indicando la discoteca, tu nombre, correo electrónico y descripción del objeto perdido.
Le recordamos que la sala no se hace responsable de los objetos personales de los clientes, los cuales tendrán que mantener sus pertenencias controladas en todo momento.

Si necesitas factura de la compra, por favor, contacta con nosotros aquí e indícanos los datos de facturación que deben figurar en ella, así como el localizador de tus entradas. 

Si el evento para el que has comprado tus entradas se ha suspendido te contactaremos en el email asociado a tu compra para facilitarte toda la información necesaria. 

Uñas Chung Lee (unaschunglee.com)
Taquilla de Uñas Chung Lee 

Si necesitas contactar con tu canal de venta, aquí

Si necesitas información general del evento, aquí
Teléfono: 91 005 24 25 
Horario: De lunes a domingos de 10h a 20h.

Oficinas centrales

DIRECCIÓN

C/ Las Mercedes 25, 5 Dpto. 4 48930 Getxo

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Laborables, de lunes a jueves de 10h a 18h, viernes de 9h a 15h

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